Preguntas frecuentes

Empezando

¿En qué moneda están los precios en el sitio?
Todos los precios están en euros.

Qué métodos de pago se aceptan en Abbyyo?
Los métodos de pago aceptados son Paypal, Visa, Visa Electronic, MasterCard, Maestro, JCB, American Express, Discover, Diners Club, Klarna.

¿Cuáles son los gastos de envío?
Ofrecemos envío gratuito y premium para todos los pedidos en nuestro sitio web.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Por lo general, la entrega demora de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pedido.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Obtenga toda la información de su paquete utilizando su número de seguimiento de nuestro

"SIGUE TU PAQUETE"sección

¿Cómo puedo hacer un reembolso?
Sí, puede obtener un reembolso dentro de los 15 días posteriores a la compra del artículo. Tenga en cuenta que debe cumplir con nuestras políticas de devolución para emitir un reembolso. También puedes contactarnos en support@himobikes.com para sus consultas generales.

¿Cuál es su política de devolución?
Ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero si devuelve el artículo defectuoso dentro de los 15 días. Tenga en cuenta que cualquier objeto debe cumplir nuestras condiciones para cumplir con los criterios de devolución. Visite nuestra página de política de devoluciones para comprenderla mejor.

¿Cómo pueden los clientes devolver los productos?
Por correo

¿Cuánto es la tarifa de reposición?
No cobramos una tarifa de reposición de existencias en las devoluciones.

¿Cuánto es la tarifa de envío de devolución?
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del propio cliente.

¿Las condiciones del producto que permitimos devoluciones?
Nuevo

Si tienes alguna duda, envíanos un mensaje a nuestra dirección de correo electrónico support@himobikes.com